...无法从网上退票,必须到人工窗口退票,因疫情不让外出,怎样才能退票...铁路网上退票操作指南退票前提条件已通过铁路官方渠道购买电子客票；未换取纸质车票；在列车发车前办理。操作步骤第一步：登录系统进入12306官方网站或APP，使用购...